Digitales Transformationsprojekt in Bern: PwC-Bericht zeigt Handlungsbedarf

Die stadtratliche Kommission fur Soziales, Bildung und Kultur (SBK) informierte sich bei ihrer letzten Sitzung uber den Evaluationsbericht von PricewaterhouseCoopers (PwC) zum Projekt Citysoftnet in Bern.

Unterschatzte digitale Transformationsprojekt

Der Bericht von PwC zeigt deutlich, dass es bei Citysoftnet nicht nur um die Einfuhrung einer Software ging, sondern um ein umfassendes digitales Transformationsprojekt.

Die Mitarbeiter wurden nicht ausreichend in den Prozess einbezogen, unzureichend geschult und schlecht auf ihre neuen Aufgaben vorbereitet.

Massnahmen zur Verbesserung vorgeschlagen

Es wurden Massnahmen vorgeschlagen, um die Situation im Sozialamt und im Amt fur Erwachsenen- und Kindesschutz zu verbessern und zukunftige Digitalprojekte in Bern zu starken.

Die SBK fordert eine zeitnahe Umsetzung der Massnahmen, um das Personal zu unterstutzen und sicherzustellen, dass sie sich wieder ihren Klienten widmen konnen.

Das Projekt ist noch nicht abgeschlossen und die Kommission wird den Implementierungsprozess weiterhin genau verfolgen.

(Quelle:Stadt Bern Bearbeitet mit ChatGPT)

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